Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez.
Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Oui pour les prestations standard configurées en ligne : le prix HT affiché est celui de votre bon de commande. Notre équipe confirme ensuite la disponibilité à votre date.
Comment se passe le paiement ?
Paiement par virement bancaire ou chèque : 50 % d'acompte à la commande, solde à J-3. Carte bancaire et espèces acceptées à l'agence.
Intervenez-vous en dehors de Marrakech ?
Partout au Maroc. Les frais de déplacement sont calculés automatiquement selon la zone, ou sur devis pour les villes lointaines.
Quel délai pour recevoir un devis ?
Sous 24 h ouvrées pour une prestation simple, 5 jours ouvrés pour une proposition créative complète (gala, stand sur-mesure).
Que se passe-t-il en cas de panne le jour J ?
Un technicien reste sur place ou d'astreinte et nous prévoyons du matériel de secours. C'est notre garantie jour J.
Puis-je modifier ma commande ?
Oui, jusqu'à 7 jours avant l'événement, en nous écrivant avec votre référence de commande.
Fournissez-vous une facture avec TVA ?
Oui, conforme à la réglementation marocaine (ICE, IF, RC, TVA 20 %). Indiquez l'ICE de votre société lors de la commande.
Pouvez-vous gérer un événement de A à Z ?
C'est notre spécialité : lieu, technique, décor, traiteur, artistes, hébergement, transport et accueil des invités.
Une autre question ? Écrivez-nous